Menyentuh, Pramugari Ini Tulis Surat Khusus Penumpang Tuna Rungu

Berikut isi surat yang diberikan pramugari tersebut ke penumpangnya.

Dany Garjito | Amertiya Saraswati
Selasa, 24 September 2019 | 17:00 WIB
Ilustrasi pramugari. (Pixabay)

Ilustrasi pramugari. (Pixabay)

Guideku.com - Seorang pramugari sudah sepantasnya memberikan rasa nyaman kepada para penumpang di dalam pesawat. Tak terkecuali bagi penumpang yang mengalami disabilitas fisik.

Belum lama ini, seorang pramugari dari maskapai Delta Airline menuai pujian. Pramugari bernama Janna tersebut rela berbuat lebih demi seorang gadis tuna rungu bernama Ashley Ober.

Ashley, yang berumur 16 tahun dan terlahir tuli, baru pertama kali terbang menggunakan pesawat. Saat itu, Ashley hendak pergi dari Baltimore/Washington International Airport ke Rochester dengan transit di John F. Kennedy International Airport.

Baca Juga: Bertugas dalam Keadaan Mabuk, Pramugari Ini Dipecat Pihak Maskapai

Melansir dari laman Travel and Leisure, hal ini tentu membuat Ashley gugup. Terlebih, banyak perangkat maupun informasi di pesawat yang bergantung pada penggunaan audio.

Namun, kondisi Ashley ini ternyata disadari oleh seorang pramugari. Agar Ashley Ober tak merasa bingung atau hilang, sang pramugari pun lantas memberikan surat kepadanya.

Surat dari pramugari untuk penumpang tuna rungu (twitter.com/oberlynn13)
Surat dari pramugari untuk penumpang tuna rungu (twitter.com/oberlynn13)

"Hai, selamat pagi Ashley. Namaku Janna dan aku akan menjadi pramugarimu dalam penerbangan hari ini ke JFK," tulis Janna dalam surat tersebut.

Baca Juga: Naik ke Atas Bagasi Kabin, Aksi Kocak Pramugari Ini Mendadak Viral

"Ada dua tombol di atas kepalamu. Tombol kuning yang digunakan untuk mengatur lampu membaca dan tombol abu-abu besar dengan gambar orang yang dapat kamu gunakan untuk memanggilku jika membutuhkan sesuatu.

"Dalam keadaan emergensi, pintu keluar terdekat ada di belakangmu. Itu adalah pintu keluar emergensi di atas sayap.

"Tolong jangan ragu intuk bertanya jika kamu membutuhkan bantuan. Sekali lagi, namaku Janna dan selamat datang di penerbangan CRJ200."

Baca Juga: Gaji Kurang Banyak, Pramugari Ini Beri Layanan Mesum di Toilet Pesawat

Surat itu lantas diunggah oleh ibu Ashley, yang berterima kasih pada Delta karena telah membuat putrinya merasa nyaman. Tak butuh waktu lama, surat dari pramugari itu menjadi viral.

Tak hanya itu, Ashley pun mengaku jika hal ini sangat membantunya. "Orang tuli dapat melakukan apa pun. Akses untuk komunikasi adalah hal penting, untuk mencoba berbicara dengan orang tuna rungu, dan untuk membuat mereka merasa nyaman."

Di sisi lain, Delta Airlines memuji sikap pramugari mereka tersebut. Delta juga dikabarkan akan memberi pin khusus bagi karyawan mereka, untuk menunjukkan karyawan mana yang fasih di lebih dari 1 bahasa termasuk bahasa isyarat.

Berita Terkait TERKINI
Inilah beberapa hal menarik tentang Kamboja yang terlalu sayang dilewatkan....
travel | 13:57 WIB
Sudah beli tiket mudik Lebaran? Simak beberapa tips berburu tiket pesawat murah di bawah ini....
travel | 16:57 WIB
Banyak wisatawan berharap bisa menyaksikan langsung keindahan aurora, termasuk Rachel Vennya....
travel | 07:07 WIB
Mau naik balon udara seperti Fuji ketika liburan di Turki?...
travel | 07:34 WIB
Negara Vietnam belakangan menjadi tujuan liburan yang semakin disukai wisatawan asal Indonesia....
travel | 09:57 WIB
Jelajahi laut dengan mengikuti aturan keselamatan dan keamanaan....
travel | 21:45 WIB
Destinasi wisata sekitaran samosir, pemandangan apik dan warga yang kental dengan budayanya...
travel | 21:07 WIB
Kota Bogor menawarkan berbagai tempat wisata yang sangat cocok untuk dijelajahi selama liburan Natal dan tahun baru bers...
travel | 14:19 WIB
Bandung memang terkenal memiliki udara yang sejuk, menjadi destinasi favorit bagi mereka yang mencari ketenangan sepanja...
travel | 14:10 WIB
Untuk pecinta alam, tigadestinasi wisata di Bogor ini mungkin bisa menjadi pilihan yang tepat karena memiliki keindahan ...
travel | 13:59 WIB
Tampilkan lebih banyak